UNE EXPÉRIENCE SANS TRACAS

LIVRAISON OFFERTE

La livraison est offerte sur tout achat de 350 $ ou plus partout en Amérique du Nord! 

Ayez l'esprit tranquille! Après avoir soigneusement inspecté votre produit au contrôle de la qualité, nous l'emballons soigneusement et nous vous le livrerons dans les plus brefs délais. La préparation peut prendre jusqu'à 36 heures. Nous vous enverrons ensuite un numéro de suivi afin de suivre l'expédition de votre achat. 

 


 

RETOURS

Vous pouvez retourner votre achat dans les 30 jours suivants la date d'achat.

Un échange ou un remboursement peut être effectué dans une période de 30 jours suivant la date d'achat avec la facture initiale. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat m0851 en ligne, veuillez contacter le service à la clientèle (info@m0851.com) afin d’obtenir une autorisation de retour. m0851 se réserve le droit de refuser un retour ou un remboursement si la marchandise est usagée ou endommagée ou si vous n’avez pas de numéro d’autorisation de retour.

 TOUS LES ARTICLES EN SOLDE SONT CONSIDÉRÉS VENTE FINALE. AUCUN ÉCHANGE, REMBOURSEMENT OU RETOUR NE SERA AUTORISÉ.

 

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GARANTIE

Soyez sans crainte, nous vous offrons une garantie d'un an contre tout défaut de fabrication.

C’est avec grande fierté que, dans nos ateliers montréalais, nos artisans fabriquent des produits à forte valeur ajoutée en quantités limitées. Parce que nos produits sont en grande partie faits main et les matières premières utilisées à l’avant-garde au moment où ils sont conçus, nous respectons notre engagement auprès de notre clientèle en garantissant nos produits contre tout défaut. Nos produits sont conçus pour durer, mais peuvent tout de même présenter certaines limitations.
 

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RÉPARATION

Notre service de réparation, disponible à notre atelier

Dans le cas de dommages encourus en dehors de la période garantie, m0851 offre comme valeur ajoutée à ses clients un service de réparations. Ce service, proposé par m0851 sur demande, n’est pas gratuit. Les frais de réparations sont basés sur l’ampleur des dommages et sont identifiés cas par cas. Le client est responsable des frais d’expédition. Pour demander notre service de réparation, veuillez amener l’article endommagé à une boutique m0851 près de chez vous. Un de nos représentants vérifiera la faisabilité d’une éventuelle réparation. Après accord, l’article endommagé sera envoyé au siège social de m0851 pour réparation. Si vous n’êtes pas en mesure de vous rendre en boutiques pour une raison quelconque, veuillez contacter notre service à la clientèle à l’adresse courriel 'info@m0851.com' où nos représentants pourront vous assister à trouver une solution adéquate. 

 

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