EMPLOIS CHEZ m0851 

 

Agent(e) service client

TYPE D'EMPLOI : Temps partiel à raison de 3 jours par semaine 

 RESPONSABILITÉS

  • Effectuer le suivi de toutes demandes, questions ou commentaires de la part de nos clients, soit par courriel ou par téléphone;
  • Comprendre et améliorer l'expérience du client grâce à une communication efficace en respectant le service exceptionnel demandé et en respectant la culture de la compagnie;
  • Mettre à jour les outils de suivis;
  • Effectuer toutes les tâches inhérentes à la fonction du service à la clientèle.

 

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE

  • Expérience en service à la clientèle et/ou en vente au détail;
  • Excellente communication verbale et écrite en français et en anglais;
  • Excellentes aptitudes interpersonnelles;
  • Excellente gestion des priorités;
  • Connaissances MS Office; Outlook, Excel, Word;
  • Autonomie, polyvalence, attitude positive, esprit d’équipe, initiative, dynamisme et sens de l’organisation.

Si ce poste vous intéresse,  veuillez faire parvenir votre CV à hr@m0851.com 

 


 

 

Ambassadeurs

RESPONSABILITÉS

  • Maximiser les ventes du magasin
  • Travailler dans un esprit convivial et accueillant
  • Démontrer comment les nouveaux produits peuvent être assimilés avec le stock existant et les anciennes collections
  • Communiquer les commentaires des clients auprès des membres de la gestion
  • Connaissance des produits
  • Développer sa propre clientèle et celle du magasin en utilisant les outils appropriés
  • Nettoyer, ranger et coordonner l'espace de vente et la réserve
  • Participer activement à toutes les activités de marchandisage, ainsi qu'aux réceptions de la marchandise
  • Travailler avec une apparence professionnelle correspondant aux normes de la compagnie  

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE

  • Excellentes aptitudes interpersonnelles en équipe et avec les clients
  • Excellente communication verbale et écrite
  • Souci du détail
  • Capacité à supporter les exigences du travail
  • Être orienté vers un but commun: développer et maximiser les ventes du magasin

Vous voulez postuler pour cet emploi? Veuillez faire parvenir votre CV à retail@m0851.com 

 

 

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